有些人投保了意外险，但发生意外后保险公司却拒绝理赔，这是什么缘故？保险专家表示，购买意外险前，要先了解哪些在保障范围内，哪些是免责部分。下面一起来看看具体案例。

图：摄图网

李某的高血压病史已长达20年之久，15年8月，李某在同事的推荐下为自己投保了意外伤害保险。同年12月，李某上班时突然倒地，同事立即送往医院，经抢救无效死亡，医生给出的死亡原因是脑溢血突发。李某去世后，其家属拿着保单到保险公司索要赔偿，保险公司表示这种情况不在理赔范围内，但患者家属始终无法理解，对保险公司的拒赔无法接受。

意外险并不能保障所有意外情况，投保了意外险并非一劳永逸。这里，李某仅购买了意外伤害保险，该险种条款所规定的意外伤害事故有三个条件：意外伤害事故必须是突然的、不可预见的和由外来因素引起的。李某虽然属于突发性死亡，但并不是由外来因素引起，而是他本人的疾病所致，所以不属于意外险的责任范围。

投保人购买保险后，并不意味着自己的任务已经结束，需要掌握保险方面的基本常识才能使自己的利益得到更好的保障。首先要认真阅读保险合同的条款，分清保险责任和除外责任，在事故发生的第一时间报案并及时申请理赔；其次要按时交纳保险费。此外，如果自己的联系方式、住址和工作单位有变动，需要及时通知保险公司，以便保险公司掌握正确的信息，更好地保障投保人的利益。

请以保险公司出具投保单为准，并根据自身情况投保