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5月完成12笔共享单车保险赔付 交通部认可支付宝投保
4年前 互联网保险、健康保险 4504www.baigebao.com


截至5月22日,支付宝已为用支付宝扫一扫解锁的共享单车骑行用户投保数千万次,用户通过支付宝在线理赔申请已被处理86起,其中有12例已经理赔完毕,21起在等待凭证上传,准备理赔中。理赔金额从几十元到几千元不等,其中最快一次从发起申请到赔款到账,全程只用了4个小时。

近期,骑共享单车出现意外伤亡的现象受到各界关注。记者统计,短短4个月内,因骑共享单车发生的意外事故多达20起,其中年轻人居多。而这些事故尚处于无人问责状态。

当受伤者向单车公司提出索赔时,尽管不少单车公司宣称已经为用户投保保险,但多数单车的保险协议中都有严格的免责申明——除非用户能证明意外是单车缺陷导致,否则不与承担法律责任。这一条款无限抬高用户的理赔门槛,导致共享单车的保险一直“行用虚设”。

从目前仅有的理赔信息来看,共享单车事故理赔成功的目前仅限于支付宝用户:不用举证是单车的问题,还是自己的问题,只要不是违法犯罪,骑共享单车受伤了,支付宝用户(hellobike除外)都能获得赔付。

从4月29日起,ofo小黄车、永安行、小蓝、hellobike、funbike、优拜6家共享单车,共计600万辆共享单车接通支付宝,全国50个城市的用户,只需要用支付宝扫一扫即可使用全国超过一半的共享单车,从用户可以使用支付宝扫码骑行单车开始,每次骑行都能获赠保险。

该服务上线20多日以来,截至5月22日,支付宝已为共享单车骑行用户投保数千万次,用户通过支付宝在线理赔申请已被处理86起,其中有12例已经理赔完毕,21起在等待凭证上传,准备理赔中。理赔金额从几十元到几千元不等,其中最快一次从发起申请到赔款到账,全程只用了4个小时。

“一位年纪比较大的上海用户,骑车摔倒导致左侧股骨颈骨折,入院手术治疗,我们是在11点左右接到理赔申请,核完材料后,下午3点完成赔付5000元。但因为伤势比较严重,可能会达到国家规定的伤残标准,那就得按照其评残的等级来进行意外险伤残赔付,最高50万元,我们在跟进中。”国泰产险共享单车保险项目负责人高天娇介绍。

实际上,不论是否理赔,用户提交的受伤描述还可作为提高共享单车安全性的重要参考来源。支付宝相关人士表示,国泰产险会定期将用户反应的受伤原因(跟是否理赔无关)汇总反馈给单车企业,也会同单车企业一起,不断通过技术手段、安全教育、保险教育等多种方式提升并保障单车骑行者的安全。


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